RÈGLEMENT DU JEU-CONCOURS « Tomorrowland In-Store Win Activation »
ARTICLE 1 – Société Organisatrice
Reckitt Benckiser Belgium SA/NV, société anonyme dont le siège social est situé Boulevard Industriel 13B, Industrielaan, 1070 Bruxelles, Belgique, avec le numéro d’entreprise 0402.184.269 (ci-après « la Société Organisatrice »), organise du 06/05/2026 au 07/06/2026 inclus, en Belgique et au Luxembourg, un jeu-concours avec obligation d’achat intitulé Tomorrowland In-Store Win Activation (ci- après dénommé le « Jeu-Concours » ou le « Jeu-concours »). Le Jeu-Concours est accessible uniquement:- Dans les magasins : Kruidvat, Carrefour, Delhaize and Colruyt
ARTICLE 2 – Conditions générales de participation
Le Jeu-Concours est ouvert du 06/05/2026 au 07/06/2026 inclus à toute personne physique majeure et résidant en Belgique. Sont exclus de la participation à ce Jeu-Concours :- les membres des sociétés du groupe Reckitt, des sociétés partenaires du Jeu-Concours, leurs salariés, leurs prestataires, et leurs parents directs,
- les personnes qui auront fraudé pour participer au Jeu-Concours en violation du règlement,
- les personnes qui n’auront aucunement justifié leur nom, leur prénom, leur adresse postale ou courriel, et état civil complet sur demande de la Société Organisatrice ou qui les auront fournis de façon inexacte ou incomplète.
ARTICLE 3 – Modalités de participation
Le Jeu-Concours débute le 06/05/2026 à 00h01 et s’achève le 07/06/2026 à 23h59 au plus tard. Les produits ouvrant droits à la participation au Jeu-Concours sont tous les produits de la gamme Durex, y compris les préservatifs et les lubrifiants, à l'exception des packs de préservatifs x144 et x3 ainsi que des jouets sexuels. L’enseigne participante au Jeu-Concours est Durex.Pour participer valablement, le participant doit respecter la procédure suivante :
CONCOURS EN MAGASIN
Pour participer, le consommateur peut choisir l’une des deux méthodes de participation suivantes, ou décider de suivre les deux. Chaque méthode ne peut être suivie qu’une seule fois par participant.
Méthode de participation n°1:
- Scannez le code QR en magasin ou allez directement sur le site https://durex-tomorrowland.be/
- Répondez :
- Oui
- Non
- Complétez le formulaire de participation disponible en ligne sur le site https://durex-tomorrowland.be/ et répondez à la question suivante :
- S’il reste suffisamment de prix, tous les participants ex æquo recevront le prix correspondant.
- S’il reste moins de prix que de participants ex æquo, les prix restants seront attribués par tirage au sort entre les participants ex æquo. Le tirage sera effectué sous la supervision de la Société Organisatrice.
Méthode de participation n°2 :
Les consommateurs peuvent augmenter leurs chances de gagner en soumettant jusqu’à trois réponses supplémentaires à la question du concours (« Combien de personnes pensez-vous qu’elles participeront au concours ? »), en suivant la procédure décrite ci‑dessous :
- Acheter la promotion Durex spécifique au magasin, parmi les produits éligibles de la gamme Durex, y compris les préservatifs et les lubrifiants, à l'exception des packs de préservatifs x144 et x3 ainsi que des jouets sexuels, entre le 06/05/2026 et le 07/06/2026 dans les magasins Kruidvat, Carrefour, Colruyt ou Delhaize.
- Scannez le code QR en magasin ou allez directement sur le site https://durex-tomorrowland.be/ pour télécharger votre reçu.
- Répondez :
- Oui
- Non
- Complétez le formulaire de participation disponible en ligne sur le site https://durex-tomorrowland.be/ et répondez à la question suivante :
- Le participant doit ensuite soumettre le formulaire de participation en ligne sur le site https://durex-tomorrowland.be/ entre le 06/05/2026 à 00:01 et le 07/06/2026 à 23:59 au plus tard. À défaut, sa participation ne sera pas prise en compte.
- Les participants doivent conserver la preuve de leur achat (ticket de caisse), car il pourrait leur être demandé de la fournir en cas de gain.
ARTICLE 4 - Dotations
Sont mises en jeu les dotations suivantes : Prix n°1 : 4 Pass Week-end (le gagnant + un invité) pour le Tomorrowland Festival 2026 situé en Belgique, qui se tiendra le week-end du 17-19 juillet 2026 et/ou du 24-26 juillet 2026, d'une valeur unitaire estimée à 1289€ (TVA 6 % incluse), pour un billet forfaitaire pour deux avec hébergement. L'hébergement sous tente à Dreamville avec matelas pneumatique et sacs de couchage pour 2 personnes est également inclus, ainsi que l'accès à la zone de rassemblement Magnificent Greens, à l'espace détente du Marketplace et à la zone Balance & Recovery. Le Pass Week-end ne donnera accès qu'à un seul week-end prédéfini. Prix n°2 : 3 Pass Journée (le gagnant + un invité) pour le Tomorrowland Festival 2026 situé en Belgique, qui se tiendra le week-end du 17-19 juillet 2026 et/ou du 24-26 juillet 2026, d'une valeur unitaire estimée à 159 € (TVA 6 % incluse). Le Pass Journée ne donnera accès qu'à une seule journée prédéfinie. Cette valeur correspond à celle estimée au jour de la rédaction du présent règlement. Elle est donnée à titre indicatif et peut être amenée à varier. Aucun des lots attribués ne pourra faire l’objet d’une contestation de quelque sorte que ce soit de la part du gagnant. Les lots attribués sont incessibles et ne pourront faire l'objet de la part de la Société Organisatrice d’un remboursement en espèces ni d’aucun échange ni d’aucune remise de leur contre-valeur totale ou partielle, en nature ou en numéraire. Il est entendu que la Société Organisatrice se réserve le droit de substituer à tout moment à ces dotations d’autres dotations de valeur au moins équivalente. La Société Organisatrice ne pourra être tenue pour responsable de tout dommage survenu lors de l’utilisation ou de la jouissance des dotations. Toutes les marques et noms de produits cités au sein des présentes ou sur tout support de communication relayant le présent Jeu-concours restent la propriété exclusive de leur titulaire.ARTICLE 5 – Désignation des gagnants
7 gagnants seront sélectionnés par la Société Organisatrice dans un délai indicatif de 15 jours suivant la fin du Jeu-concours. La Société Organisatrice désignera, parmi les participants ayant répondu à la question, 7 participants ayant donné la bonne réponse (le nombre le plus proche du nombre réel de participants). Dans l’hypothèse où plus de 7 participants ont participé au tirage au sort et ont plus de 18 ans, les quatre premiers participants tirés au sort, dont la réponse est la plus proche de la bonne réponse, gagneront le prix n°1 désigné à l'article 4 de ce règlement, les trois participants suivants tirés au sort gagneront le prix n°2 désigné dans le même article. En cas d’égalité entre plusieurs participants et si l’attribution des prix s’en trouve affectée, les prix seront attribués comme suit :- S’il reste suffisamment de prix, tous les participants ex æquo recevront le prix correspondant.
- S’il reste moins de prix que de participants ex æquo, les prix restants seront attribués par tirage au sort entre les participants ex æquo. Le tirage sera effectué sous la supervision de la Société Organisatrice.
ARTICLE 6 – Modification, annulation, suspension du Jeu-Concours
La Société Organisatrice se réserve la faculté d’écourter, de proroger, de reporter, de modifier ou d’annuler le Jeu-Concours à tout moment et sans préavis, si les circonstances l’exigent, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée et aucune indemnité ne saurait lui être réclamée à ce titre. Dans de telles circonstances, la Société Organisatrice mettra en place tous les moyens pour informer préalablement les participants de ces changements. Le présent règlement pourra être modifié par voie d’avenants. La Société Organisatrice pourra suspendre et annuler les participations d’un ou plusieurs participants, en cas de constatation d’un comportement suspect qui peut être, sans que cela soit, exhaustif : la mise en place d’un système d’inscription automatisé, la connexion de plusieurs personnes et de postes informatiques différents à partir du même identifiant, un rythme de gains inhabituel, une tentative de forcer les serveurs de la Société Organisatrice, une multiplication de comptes, etc. La Société Organisatrice est seule décisionnaire de l’exclusion ou de la réintégration des participants concernés au regard des informations en sa possession. En cas de réclamation, il convient aux participants d’apporter la preuve qu’ils ont adopté un comportement conforme au présent règlement. En cas d’une simple modification du règlement, tout participant sera alors réputé avoir accepté cette modification du simple fait de sa participation au concours, à compter de la date d'entrée en vigueur de ladite modification. Tout participant refusant la ou les modifications intervenues devra cesser de participer au concours. La Société Organisatrice pourra annuler tout ou partie du jeu-concours, s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au jeu-concours ou de la détermination des gagnants. La Société Organisatrice ne saurait être responsable vis-à-vis des autres participants pour les cas de fraude ou participations non conformes.ARTICLE 7 – Conditions de remboursement des frais de participation
Le coût des connexions Internet (connexions pour participer au Jeu-concours) sera remboursé à tout Participant en faisant la demande sur la base des factures détaillées de son fournisseur d’accès à internet qui devront être jointes à sa demande sur la base forfaitaire de 0.20€ pour la connexion internet. Le remboursement sera effectué dans les 90 jours calendaires suivant réception de ladite demande après vérification de son bien-fondé. Le participant devra fournir à cet effet un RIB avec les codes IBAN et BIC. Il est entendu qu’une seule demande de remboursement sera effectuée par foyer (même nom et même adresse postal ou email).
La Société Organisatrice ne s’engage à rembourser que les participants ayant accédé au Jeu-concours à partir d’une connexion internet fixe facturée au prorata du temps de communication, sur la base des documents officiels attestant de son temps de connexion pour accéder au Jeu-Concours et du tarif pratiqué par son fournisseur d’accès internet.
Dans la mesure toutefois où pour certaines offres de services, certains fournisseurs d’accès à Internet offrent une connexion gratuite ou forfaitaire aux participants, il est expressément convenu que tout accès au Site s’effectuant sur une base gratuite ou forfaitaire ne pourra donner lieu à aucun remboursement. Dans ce cas en effet, l’abonnement aux services du fournisseur d’accès est contracté par le Participant pour son usage de l’Internet en général et le fait pour le Participant de se connecter et de participer au Jeu-concours ne lui occasionne aucun frais supplémentaire. De même, le matériel informatique ou électronique utilisé pour participer au Jeu-concours n’est pas remboursé, les participants reconnaissant à cet égard en avoir la disposition pour leur usage personnel.
Les frais d’affranchissement liés à la demande de remboursement des frais de participation ou d’accès au règlement seront remboursés, sur simple demande écrite par timbre-poste au tarif lent en vigueur (base 20 g).
La demande de remboursement doit :
– être effectuée par écrit, sous enveloppe timbrée au tarif lent en vigueur et adressée à : Reckitt Benckiser Belgium SA/NV, Boulevard Industriel 13B, Industrielaan, 1070 Bruxelles/Brussels, Belgium.
– avant le 07/06/2026 le cachet de la poste faisant foi ;
– indiquer nom, prénom et adresse postale personnelle du demandeur ;
– comprendre la copie de la facture détaillée du fournisseur d’accès internet auquel il est abonné, faisant apparaître les dates et heures de ses connexions au Site, et être accompagnée d’un RIB.
La Société Organisatrice ne sera tenue à aucun remboursement si la demande n’a pas été conforme au présent règlement ou si elle n’a pas été faite dans les formes et délais ci-dessus
ARTICLE 8 – Responsabilité
La participation au Jeu-concours implique la connaissance et l’acceptation des caractéristiques et des limites de l’Internet, notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, les risques d’interruption, et plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet, l’absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels et les risques de contamination par des éventuels virus circulant sur le réseau.
La Société Organisatrice ne peut être tenue responsable de tout dommage direct et indirect qui résulterait de la participation au Jeu-concours. Il appartient à tout participant de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre toute atteinte. En outre, la responsabilité de la Société Organisatrice ne pourra en aucun cas être retenue pour des problèmes d’acheminement de téléchargement ou de perte de courrier électronique ou postal.
La Société Organisatrice se dégage de toute responsabilité en cas de défaillance technique, anomalie matérielle et logiciel de quelque nature « virus, bogues, etc. ») occasionnées sur l’équipement informatique des participants et/ou sur les données qui y sont stockées et pour toutes les conséquences pouvant en découler sur l’activité professionnelle ou commerciale.
La Société Organisatrice fera ses meilleurs efforts pour permettre un accès au concours pendant toute sa durée, sans pour autant être tenue à aucune obligation d’y parvenir.
La Société Organisatrice ne saurait encourir une quelconque responsabilité si en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté (notamment problèmes techniques, etc.) perturbant l’organisation et la gestion du Jeu-concours, elle était amenée à écourter, proroger, reporter, modifier ou annuler le Jeu-concours.
ARTICLE 9 – Données personnelles
La Société Organisatrice est le responsable de traitement des données personnelles collectées dans le cadre du Jeu-concours.
Le traitement des données (nom, prénom, l’adresse, coordonnées, âge, preuve d’achat) est nécessaire à la prise en compte de l’inscription des participants au Jeu-concours (la base légale est la réalisation du contrat, article 6(1)(a) du RGPD). La Société Organisatrice peut également collecter des données supplémentaires telles que le niveau de satisfaction de produits ou les opinions afin d’améliorer nos produits (base légale art. 6 (1) d) du RGPD – intérêt légitime de l’organisation).
Si vous avez accepté de recevoir des offres promotionnelles ou les publicités ciblées vos données seront traitées sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en envoyant un e-mail à privacyoffice@reckitt.com.
Les données personnelles pourront être communiquées à des prestataires tiers aux seules fins exclusives de gestion et d’organisation du Jeu-concours, d’acheminement des dotations aux gagnants ou de l’hébergement du site. Elles pourront être traitées avec l’aide de prestataires situés dans l’UE et en dehors de l’UE. Pour les transferts en dehors de l’UE, la Société Organisatrice a prévu des garanties appropriées, notamment les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne.
Les données seront conservées pendant toute la durée du Jeu-concours et pour une période maximale de 3 (trois) mois suivant la fin du Jeu-concours.
Les participants disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition des données les concernant auprès de la Société Organisatrice. Ces droits pourront être exercés sur simple demande écrite adressée à Reckitt Benckiser Belgium SA/NV Service Consommateurs, Boulevard Industriel 13B, Industrielaan, 1070 BRUXELLES ou par voie électronique à notre adresse DPO PrivacyOffice@reckitt.com.
Les participants ont par ailleurs la possibilité d’adresser une plainte auprès de l’Autorité de la Protection des Données personnelles en Belgique (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/contact ) et de la Commission Nationale pour la Protection des Données du Luxembourg (National Data Protection Commission – Luxembourg).
ARTICLE 10 – Consultation du règlement – Dépôt
Le règlement de ce Jeu-concours est consultable https://durex-tomorrowland.be/.
Les participants qui souhaitent recevoir une copie du règlement doivent adresser une demande à l’adresse postale suivante :
Reckitt Benckiser Belgium SA/NV
Jeu-Concours Tomorrowland In-Store Activation
Service Consommateurs,
Boulevard Industriel 13B, Industrielaan,
1070 BRUXELLES/BRUSSELS
Ou par email à l’adresse électronique suivante : ConsumerHealth_BE@reckitt.com
Les frais engagés par le participant pour obtenir le règlement par voie postale seront remboursés (timbre remboursé au tarif lent en vigueur, base < 20g) sur simple demande écrite conjointe (obligatoirement accompagnée des nom, prénom, RIB avec IBAN et BIC, adresse du participant et de l’intitulé du Jeu-concours). Une seule demande de copie de règlement sera remboursée par foyer (même nom et même adresse postale ou email).
ARTICLE 11 – Contestations
La participation au Jeu-concours implique l’acceptation sans réserve du présent règlement. Le Jeu est soumis au droit belge et luxembourgeoise.
Toute contestation relative au Jeu devra être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception à la Société Organisatrice dans un délai d’un (1) mois à compter du terme du présent Jeu (cachet de la poste faisant foi). Elle devra être adressée à :
Reckitt Benckiser Belgium SA/NV
Jeu-Concours Tomorrowland In-Store Win Activation.
Service Consommateurs,
Boulevard Industriel 13B, Industrielaan,
1070 BRUXELLES/BRUSSELS
Tout litige relatif au Jeu-concours n’ayant pu trouver une issue amiable relèvera de la compétence des tribunaux de Bruxelles et Luxembourg.